smilenzo.com
Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: agosto de 2026
1. Información general
El presente documento establece los Términos y Condiciones que rigen el uso del sitio web smilenzo.com (en adelante, "el Sitio"), operado por Smilenzo (en adelante, "nosotros", "nos" o "la Empresa").
Al acceder o utilizar el Sitio, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le rogamos que no utilice el Sitio.
2. Naturaleza del servicio
Smilenzo es un servicio independiente de verificación y derivación de pacientes a clínicas dentales y estéticas en Turquía. Smilenzo NO es un proveedor médico, clínica, ni centro de salud.
Nuestros servicios incluyen:
- Verificación de licencias y acreditaciones de clínicas asociadas.
- Derivación y matching de pacientes con clínicas verificadas según su caso y presupuesto.
- Acompañamiento informativo antes, durante y después del tratamiento.
- Estimaciones orientativas de precios (no vinculantes).
Todas las decisiones clínicas, diagnósticos, planes de tratamiento y procedimientos médicos son responsabilidad exclusiva de la clínica y el médico que usted elija. Smilenzo no interviene en ninguna decisión médica.
3. Uso del Sitio
Al utilizar este Sitio, usted declara que:
- Tiene al menos 18 años de edad o cuenta con el consentimiento de su tutor legal.
- La información que proporciona es veraz, precisa y actualizada.
- Utilizará el Sitio únicamente con fines lícitos y de conformidad con estos Términos.
- No utilizará el Sitio para fines fraudulentos, abusivos o que puedan perjudicar a terceros.
4. Solicitudes y presupuestos
El uso del formulario de solicitud de presupuesto es completamente gratuito para los pacientes. Smilenzo percibe una comisión de las clínicas asociadas únicamente cuando un paciente confirma y realiza un tratamiento. Esta comisión no supone ningún recargo adicional en el precio que usted paga a la clínica.
Los precios mostrados en el Sitio son estimaciones orientativas. El presupuesto final y vinculante será proporcionado por la clínica seleccionada, previa valoración de su caso.
5. Relación con las clínicas asociadas
Las clínicas que aparecen en el Sitio son entidades independientes. Smilenzo verifica sus licencias y credenciales con carácter previo a cualquier derivación, pero no controla ni supervisa el ejercicio clínico de dichas entidades.
Smilenzo no se hace responsable de:
- El resultado médico o estético de ningún tratamiento realizado por las clínicas asociadas.
- Cualquier complicación, daño o perjuicio derivado de un tratamiento médico.
- La disponibilidad, precios o condiciones específicas de cada clínica, que pueden variar sin previo aviso.
Cualquier reclamación relacionada con la atención médica recibida deberá dirigirse directamente a la clínica tratante.
6. Información médica y de salud
El contenido del Sitio tiene carácter meramente informativo y orientativo. Ningún contenido del Sitio debe interpretarse como consejo, diagnóstico o recomendación médica.
Antes de tomar cualquier decisión relacionada con su salud, le recomendamos consultar con un profesional médico cualificado. Smilenzo no asume responsabilidad alguna por las decisiones que usted tome basándose en la información publicada en el Sitio.
7. Privacidad y protección de datos
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el Sitio. Al utilizar el Sitio y facilitar sus datos, usted consiente su tratamiento de acuerdo con dicha política.
Smilenzo se compromete a:
- No vender ni ceder sus datos personales a terceros con fines comerciales.
- Tratar sus datos con medidas de seguridad adecuadas.
- Compartir únicamente los datos necesarios con las clínicas a las que sea derivado, con su previo conocimiento.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño y código, son propiedad de Smilenzo o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de cualquier contenido del Sitio sin autorización expresa y por escrito de Smilenzo.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Smilenzo no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que puedan derivarse del uso del Sitio o de los servicios de las clínicas asociadas, incluyendo pero no limitándose a:
- Pérdida de datos o información.
- Daños derivados de la interrupción del servicio.
- Resultados médicos o estéticos de los tratamientos.
- Pérdidas económicas relacionadas con cancelaciones o cambios en las condiciones de las clínicas.
10. Modificaciones del servicio y los Términos
Smilenzo se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir el Sitio o cualquiera de sus funcionalidades en cualquier momento y sin previo aviso.
Asimismo, podemos actualizar estos Términos y Condiciones periódicamente. La fecha de "última actualización" en la parte superior del documento indica cuándo se realizaron los últimos cambios. El uso continuado del Sitio tras la publicación de cambios implica su aceptación.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación aplicable en el lugar de establecimiento de la Empresa. Cualquier controversia que surja en relación con el uso del Sitio será sometida a los tribunales competentes correspondientes, salvo que la normativa de protección al consumidor aplicable en su país de residencia establezca otra cosa.
12. Contacto
Si tiene cualquier pregunta o duda sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: contact@smilenzo.com
- Sitio web: smilenzo.com